Politica de confidențialitate
Cum prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal și ce drepturi aveți.
Ultima actualizare: 18 august 2026 · Operator: BDG Management Consulting Group S.R.L., CUI 33931889
01Cine prelucrează datele dumneavoastră
Operatorul datelor cu caracter personal este BDG Management Consulting Group S.R.L., societate înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J22/1907/2014, cod unic de înregistrare 33931889, cu sediul social în Str. Orientului nr. 2A, Valea Lupului, județul Iași, care operează Centrul Medical Seniorum.
Prezenta politică se referă la datele prelucrate prin intermediul acestui site și în legătură cu serviciile medicale ambulatorii oferite de Centrul Medical Seniorum. Celelalte unități ale grupului Seniorum au politici proprii.
De completat: De confirmat că unitatea funcționează sub această entitate juridică și de adăugat adresa punctului de lucru al clinicii, precum și numărul autorizației sanitare de funcționare.
02Responsabilul cu protecția datelor
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, ne puteți contacta la adresa office@seniorum.ro.
De completat: De completat numele și datele de contact ale responsabilului cu protecția datelor (DPO). Pentru o unitate medicală care prelucrează date privind sănătatea, desemnarea unui DPO și notificarea acestuia către ANSPDCP sunt, foarte probabil, obligatorii.
03Ce date colectăm
Prin formularul de programare de pe acest site colectăm: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email (opțional), specialitatea medicală pentru care solicitați programarea și mesajul pe care alegeți să îl transmiteți.
Atunci când ne contactați telefonic, prelucrăm numărul de telefon și informațiile pe care ni le comunicați în cadrul convorbirii.
Serverul care găzduiește site-ul înregistrează automat date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și momentul accesării, în jurnale folosite exclusiv pentru funcționarea și securitatea site-ului.
04Date privind sănătatea
Specialitatea medicală pe care o selectați în formular constituie, împreună cu datele dumneavoastră de identificare, o informație privind sănătatea. Aceasta face parte din categoriile speciale de date, protejate de articolul 9 din Regulamentul general privind protecția datelor.
Prelucrăm astfel de date numai în măsura în care este necesar pentru a vă programa și a vă acorda asistență medicală, iar personalul care are acces la ele este supus obligației de păstrare a secretului profesional.
Vă rugăm să nu introduceți în câmpul de mesaj detalii privind diagnosticul, tratamentul sau starea dumneavoastră de sănătate. Aceste aspecte se discută la telefon sau în cadrul consultației.
05În ce scopuri și în ce temei prelucrăm datele
| Scop | Temei juridic | Durata păstrării |
|---|---|---|
| Preluarea și confirmarea solicitărilor de programare | Consimțământul dumneavoastră — art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR; pentru datele privind sănătatea, art. 9 alin. (2) lit. h) | Până la soluționarea solicitării, apoi ștergere |
| Acordarea serviciilor medicale și întocmirea documentelor medicale | Asistență medicală — art. 9 alin. (2) lit. h) din GDPR, coroborat cu legislația privind sănătatea | Termenele legale de arhivare a documentelor medicale |
| Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și de raportare | Obligație legală — art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR | Termenele prevăzute de lege |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Interes legitim — art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR | Perioadă scurtă, potrivit politicii de jurnalizare |
De completat: De completat cu termenele exacte de păstrare, în special cele aplicabile documentelor medicale, și cu durata concretă de stocare a solicitărilor din formular.
06Cine are acces la datele dumneavoastră
Datele sunt accesibile personalului Centrului Medical Seniorum care are nevoie de ele pentru a vă programa și a vă acorda asistență medicală.
Putem transmite date către furnizorii care ne sprijină în activitate, în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care le impun aceleași obligații de confidențialitate și securitate: furnizorul serviciului de găzduire a site-ului și furnizorul serviciului de email.
Transmitem date către autorități sau instituții publice numai atunci când legea ne obligă.
Nu vindem datele dumneavoastră și nu le transmitem în scopuri publicitare.
De completat: De nominalizat concret furnizorii, după ce se stabilesc găzduirea site-ului și destinația solicitărilor din formular. Dacă se folosește un laborator partener sau se face raportare către casa de asigurări, acestea trebuie adăugate.
07Transferuri în afara Uniunii Europene
Urmărim ca datele să fie stocate și prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene. Dacă un furnizor va presupune un transfer în afara Spațiului Economic European, acesta se va realiza numai cu garanțiile prevăzute de Regulament, iar prezenta politică va fi actualizată în consecință.
De completat: De confirmat după alegerea găzduirii și a serviciului de email.
08Cookie-uri
În forma actuală, acest site nu instalează cookie-uri și nu încarcă resurse de la terți. Fonturile folosite sunt servite de pe propriul nostru domeniu, iar site-ul nu folosește instrumente de analiză a traficului sau de publicitate.
Prin urmare, la vizitarea site-ului nu vi se solicită consimțământul pentru cookie-uri, deoarece nu se stochează nicio informație de acest tip în echipamentul dumneavoastră.
Dacă vom introduce ulterior instrumente care presupun cookie-uri sau conținut furnizat de terți, cum ar fi o hartă încorporată sau un serviciu de analiză a traficului, vom afișa în prealabil un mecanism de consimțământ și vom actualiza această secțiune.
09Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: transmiterea informațiilor prin site se face criptat, accesul personalului este limitat la ceea ce este necesar pentru sarcinile fiecăruia, iar persoanele implicate sunt instruite și obligate la confidențialitate.
10Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră
- dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte sau incomplete
- dreptul la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a vă opune prelucrării întemeiate pe interesul nostru legitim
- dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată; nu folosim procese decizionale automatizate
11Cum vă exercitați drepturile
Ne puteți scrie la adresa office@seniorum.ro sau ne puteți transmite o cerere la sediul clinicii. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă cererea este complexă, termenul poate fi prelungit, situație în care vă vom informa.
Pentru a vă proteja datele, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru a vă confirma identitatea înainte de a da curs cererii.
Anumite drepturi pot fi limitate atunci când legea ne obligă să păstrăm documentele medicale.
12Dreptul de a depune plângere
Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, vă puteți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, București; telefon +40 318 059 211 sau +40 318 059 212; email anspdcp@dataprotection.ro.
Vă puteți adresa, de asemenea, instanțelor de judecată competente.
13Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele sau cerințele legale. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.